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最爱肉色丝袜9 什么是8D报告 2018-09-20

8D 是解决问题的8个步骤报告,也有人叫做八步纠正措施报告。每一个步骤英文表达第一个字母是D,故叫做8D报告。 D1 - Discipline 1: Establish Team ...

财商导师徐敬播 质量上8D报告的具体内容是什么? 2019-03-19

8D 的原名叫做 8 Disciplines,意思是8 个解决问题的固定步骤。原始是由Ford 公司,全球化品质管制及改善的特殊必备方法,之后已成为QS9000/ ISO TS16949、..

大脸鸡排创业店 质量上8D报告的具体内容是什么? 2011-05-30

我是做CQS的,写8D是我的最主要工作。 8D的八个步骤你知道吧,我就不说了,现在你就参考以下步骤: 1. 报告表头,写点比较实际的,名称啊,编号啊,日期...

szh0905 质量上8D报告的具体内容是什么? 2009-10-18

8D工作方法的介绍 8D又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合...

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所谓的8D 报告 就是团队解决问题的导向方法,8D就是八个步骤而已,运用下面这八个步骤解决问题。 成立改善小组 描述问题 实施及确认暂时性的对策 原因分析...

www2bb160 质量上8D报告的具体内容是什么? 2012-04-17

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jbp51bdfe579d 质量上8D报告的具体内容是什么? 2018-02-13

D0:为8D过程做准备 D1:成立小组 D2:问题的描述 D3:确定临时纠正措施(ICA)的开发 D4:确定和验证根本原因和遗漏dian D5:确定和验证针对根本原因和...

黑天0443 质量上8D报告的具体内容是什么? 2015-03-21

8D运用 全球8D程序(简称:全球8D)是一种汽车行业解决问题的标准化方法,通过全球8D可以客观地验证、确认,以及解决问题,并且防止类似的问题再次发生,在这套方法中除了...

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城里城外201616 质量上8D报告的具体内容是什么? 2016-12-28

8D(8 Disciplines) Discipline 1. 成立改善小组(Form the Team) Discipline 2. 描述问题(Describe the Problem) Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策(..

原标题:干货 | 如何写好一份8D报告

一.什么是8D

1.什么是8D

8D 的原名叫做 8 Disciplines,又称团队导向问题解决方法。

  • 此方法以团队运作导向以事实为基础,避免个人主见之介入,使问题之解决能更具条理。
  • 面对问题应群策群力,互相帮助、相互提拔、如此才能彻底解决问题。

2.8D的作用

  • 通过建立小组训练内部合作的技巧。
  • 提供问题有效解决的方法。
  • 防止相同或类似问题的再发生。
  • 提高顾客满意度,增强其对供方的产品和过程的信心 。

3.何时采用8D

  1. 重复发生,一直没有解决的问题
  2. 比较重大的制程品质问题
  3. 客户要求回复的品质投诉

二、8D步骤

D0.问题初步了解

问题初步了解(立项和准备工作)

  • 鉴定是否有进行8D 的必要;
  • 立项和确定主题;
  • 收集资料。

此过程尽量获取内部和外部的问题信息、数ju、进行初步的分析和方案策划。

D1建立小组

建立一个小组来解决问题和执行纠正计划,小组成员应具有过程和/或产品知识、分配的时间、权威和需yao的技能。

建立小组需yao考虑的要素:

  • 小组的领导:谁来推动?
  • 小组的资源:谁提供支持?
  • 小组的成员:合作及分工?
  • 人员的数量:多少为宜?

选择小组成员的准则:

D2问题描述

以客户的角度和观点详细描述其所感受到的问题现象,将所遭遇的问题,以量化的方式,明确出所涉及的人,事,时,地,为何,如何,多少。

问题描述方法:5W/2H

D3临时对策

定义、验证和执行临时控制行动,保证在永久纠正措施实施前,将问题与内外部顾客隔离。

需yao考虑的问题:

1.防止继续产生不良品(减少不良品产生)。

2.减小产生的不良和后续可能产生不良对客户的影响。

确定并执行应先采取的临时措施,以遏制外界/内部客户问题的扩大。

  • 临时措施的确定应考虑从供应商零件库存---供应商零件在途品--内部零件/材料—生产制程—仓库储存—交付在途品—客户端减少和降低(消除)后果的产生。
  • 临时措施一直要持续实施至后续的永久对策的执行有效后,方可撤消。
  • 临时措施实施中,应及时跟踪和验证其效果。

预防措施与纠正措施的区别:

采取纠正措施是为了防止发生,而采取预防措施是为了防止再发生。

临时措施与长期措施的区别:

D4原因分析

用工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因,再分别针对每一可能原因予以测试,最终确定产生问题的根本原因。

需yao考虑的问题:

  1. 列可能原因时要周全。
  2. 原因和结果要有论证,说得通。
  3. 原因一定是根本原因,而非表面原因。

鱼骨图分析:

5M1E分析:

常用方法:

1.对操作员现场询问

2.现场观察

3.模拟试验

4.DOE试验

5.异常记录

5Why分析:

当一个原因被发现时,不停地问为什么、为什么、为什么、为什么、为什么,一直到无法拆解下去 。

5-WHY分析案例

D5长期对策

选取最佳的的长期对策来解决根本原因。同时也选取最佳的长期对策来控制根本原因的影响。

需yao考虑的问题:

  1. 一定是针对根本原因来制定措施,一个原因可能有几条措施。
  2. 必要时对已经明确的措施进行验证。
  3. 措施尽量具体化。

D6预防再发对策

计划和执行选取的预防再发对策。去除临时行动。

需yao考虑的问题:

1.确定并执行预防再发对策,并应注意持续实施监控,以确定根因已经消除。

2.待步入生产阶段,应即监视纠正措施之长期效果,并于必要时采行补救措施。

3.验证预防再发对策有效后,可以停止临时措施。

D7效果确认及标准化

验证预防再发对策并监控长期的效果。

水平展开,以防同一问题及类似问题再度发生。将相关对策形成书面文件(管理制度、程序文件、作业指导书、表单、技术文件、工程图纸等)。

效果确认:

实事求是,以事实和数ju为依据,对数ju用工具处理后得出相应的结论,不应未做对比分析即判定效果。

标准化:

标准化是把企业所积累的技术、经验,通过文件的方式进行规范。

目的:

技术储备、

提高效率、

防止再发、

教育训练。

D8恭贺小组(结案)

恭贺小组的每一成员,问题解决完成,对小组成员的努力予以肯定。

三、 8D改善案例

D0.了解问题

2000年11月4日客户“浙江XX机械厂”投诉,在其包装车间对“ALT-5检测器”进行包装时,使用公司的MHT机用膜时一拉就断裂, 并发现使用的机用膜端口破裂。造成ALT-5检测器包装工作进度延误,顾客要求派人处理。

D1.成立小组

按问题涉及范围确定小组成员:

责属单位:生管课、销卖课、库管课、品保课

责属人员:贾、庄、赵、许

D2.问题描述

何时 : 2000年11月4日;

何人 : 浙江XX机械厂—品保部;

何地 : 浙江XX机械厂—包装车间;

何事 : 包装ALT-5检测器;

如何 : 使用的20μMHT机用膜一拉就断;

为何 : 机用膜卷端口破损;

多少 : 20卷中目前发现6卷有问题。

D3.临时措施

  1. 销卖课立即派员到浙江XX机械厂挑选全部20μMHT机用膜,对其它规格的薄膜进行检cha。(许 完成日期00/11/05)
  2. 对挑选出的破损20μMHT机用膜运回公司,按数补给浙江XX机械厂。(许 完成日期00/11/05)
  3. 对现有生产、贮存、出货的20μMHT机用膜进行全数检验。(许 完成日期00/11/05)
  4. 经确认后,没有不良品再流出的可能,不会再扩大损失。

D4. 原因分析

  • 识别可能原因(因果图)
  • 选择最有可能的原因(矩阵图)
  • 确定是否是根本原因
  • 识别可能方案

4.1 因果分析

4.2确定选择最有可能的原因

4.3 确定根本原因并识别可能的方案

通过小组因果分析,验证确定产品堆放高度过高、包装方式不合理是导致产品端口受损根本原因。

识别可能的解决方案。

  • 修改搬运、贮存作业方法,将原来搬运 和堆放高度3层改为2层,减少重力。
  • 改变包装方法,每卷产品用托盘运装。
  • 包装箱内部增加泡沫,以减少碰撞冲力。
  • ……

D5.长期对策

5.1决定采用长期对策

1.修改搬运、贮存作业方法,将原来搬运和堆放高度3层改

为2层,减少重力。

2.改变包装方法,每卷产品用托盘运装。

3.包装箱内部增加泡沫,以减少碰撞冲力。

5.2验证长期对策(小批量验证)

小组采用同一规格20μMHT机用膜产品按照三项措施各100卷进行小批量验证。

D6.预防再发对策

通过小批量验证,小组一致决定采用以下措施进行永久整改:

1.修改搬运、贮存作业方法,将原来搬运和堆放高度3层改为2层,减少重力。

2.包装箱内部增加泡沫,以减少碰撞冲力。

D7:效果确认及标准化

经长期30天的追踪是否有改善,累计执行了10000卷,其中只有一卷有压伤,所以不良率自10%降为0.01%,所以是有效的永久措施。

为巩固所采用的各项纠正措施能得以防止同类形问题再度发生,小组将各项措施进行标准化与宣贯:

1. 文件标准化,修改搬运、贮存作业标准书.

2. 对库管课员工进行标准的培训宣贯.

D8.恭贺小组

成效计算:以每卷成本50元计,改善前自99年5-1月破损200卷,损失金额10,000元;改善后虽成本投入增加1元,同样可减少损失9,800元。

领导承认工作成绩;鼓励与表扬。

四、8D报告模板

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